Unicaja

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Una respuesta a Unicaja

  1. Isabel Gavilan Morgado dijo:

    Buenos días.
    El día 14/06/13 en la oficina de Unicaja de La Avenida de los Vegas en Málaga, hice una transferencia a Murcia por un importe de 120 euros, a las 4 de la tarde del mismo dia observo al entrar en la página de univia mode que me han cargado dos transferencias iguales, han duplicado la transferencia; al ser viernes, no puedo comunicarme con nadie. El lunes 17/06/13 a las 8,15 de la mañana llamo a la entidad para hacerles párticipes de su error y que intentaran corregirlo a lo largo de la mañana, a lo que su interventor el Sr. D. Javier me responde que eso es imposible porque ese proceso suele tardar unos 4 dias, a lo que le respondo ¿¿¿en el siglo 21???
    Aún, hoy dia 27/06/13, no han corregido su error. Para enterarme tengo que llamarlos por telefono, ellos no tienen nada mas que decirme, que lo estan intentando.
    Mi pregunta es ¿¿¿¿Con quien puedo hablar para que este error cometido por Unicaja se corrija de una vez por todas?????
    ¿¿Como se puede denunciar este hecho para dar un escarmiento y que no vuelva a suceder.
    ¿¿¿No deberian haber repuesto el dinero en mi cuenta inmediatamente comprobado su error????
    ¿¿¿Porque tengo que esperar a que ellos recuperen el dinero perdido por ellos para su reposición en mi cuenta???

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