Helvetia Seguros

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2 respuestas a Helvetia Seguros

  1. Jose Luis dijo:

    Jamas contraten a Helvetia !!!
    Tuvimos un siniestro de agua en la cocina el 13/05/2015, el perito tardo unos días en ir, a finales de Mayo se arreglo la tuvería y nos han dejado la cocina desmantelada, sin vitroceramica y horno. La poliza cubre hasta 1.500 euros de daños esteticos, hemos estado llamando para reclamar haciendo caso omiso hasta que a finales de Junio recibimos una carta indiendo que nos abonan los daños y que lo arreglemos nosotros, un mes esperando para esa contestación!!!!. Hablamos de que en esa vivienda vive una persona de 72 años enferma de cancer e iptus, al recibir la carta se relalizaron llamadas y correos hasta que el dia 14/07/15 nos dan el desglose diciendo que son 1.624 por lo que accedemos al arreglo pagando nosotros la diferencia.
    Hoy día 29/09/15 nos llama una señorita llamada Alicia indicando que acaba de incorporarse de sus vacaciones ( no creo que haya estado fuera dos meses pero bueno ) y no tiene ni idea de como va el siniestro, de hecho dice que no va a enviar ningun reparados ya que ella es quien decide eso, la pregunto quien asume el IVA, sobre todo si sus reparadores hacen los arreglos, y me dice que no tiene ni idea, que no sabe si el iva es un 10, un 21 o un 25 %, increible, dos meses y pico sin cocina !!! creo que sobran las palabras.

  2. cristian dijo:

    Tengo asegurado un local,dentro de la poliza me cubre avería en cerradura.pues buen mi problema esque llamo y me mandan al cerrajero,que por su propia cuenta dice que la cerradura es vieja(cosa que no es cierto)vuelvo a llamar y me dicen que espere el perito y espero 24h y no aparece nadie y mi sorpresa es que me dice que hasta el lunes.así que de todas las compañias creo que es la peor en servicios de siniestros.

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