Banco Internacional

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5 respuestas a Banco Internacional

  1. Javier Olmedo dijo:

    Quiero hacer referencia del malestar que hemos benido sintiendo con la tarjeta de credito Mastercard del banco Internacional del ecuador somos de ambato y mi esposa adquirioesta tarjeta hace siete años tiempo en el cual nunca tuvo ningun inconveniente para comprar ni tampoco el cancelar las mensualidades de la misma por lo que nunca ha vido ningun problema sin embargo como nadie estamos exintos de algun problema hace cuatro meses mi esposa sufrio una recaida en su salud descuidandonos de hacer el pago de dicha tarjeta tiempo en el cual nunca tubimos nisiquiera una notificacion por parte de los representantes oi funcionarios de dicha tarjeta hacercandonos en este tiempo al banco ha realizar el pago de la misma informandonos que deviamos cancelar en su total la deuda cosa que no hubo ningun problema al hacerlo avisandonos despues de aver cancelado que la tarjeta ha sido bloqueada y retirada indefinidamente tiempo en el cual acabaron en cinco meses con el historial crediticio de mi esposa apesar que durante siete años nunca falto con sus obligaciones con el banco remitiendola a una penalizacion de no poder acceder a un credito en cinco años por su mala calificacion en la central de riesgos razon por la que intentamos ¿hablar con algun responsable sin tener ninguna respuesta y por ende la mala calificacion de mi esposa me afecta de igual manera a mi como su esposo ojala alguien me pueda guiar a solucionar o dar una opinion de este problema ya que es demasiado injusto que no se haya tomado ni siquiera en cuenta la antiguedad de las transacciones de esta tarjeta
    gracias

  2. PAOLA NARVAEZ dijo:

    Estimados

    Tengo una queja sobre los cajeros del banco internacional puesto que en dos ocasiones realice retiros del cajero del banco internacional del playon de la marin en quito y el cajero acepto la transacción pero no dispenso el dinero me parece de mal gusto que tengan estos servicios en mal estado ya que es un peligro que el cajero acepte la transacción y no de el dinero teniéndome a mi cuarto de hora frente al cajero por temor a que en cualquier momento dispense el dinero y otra persona lo retire, no me parece por que si van a ofrecer servicios deberían hacerlos de calidad.

    Espero estos inconvenientes no vuelvan a suceder

  3. FAUSTO BALDEÓN dijo:

    El malestar con este banco es que no respeta la ley de transparencia, como es posible que hace 7 mes que enviado 4 cartas para solucionar un problema y no se ha podido solucionar, no entiendo cómo se dan vueltas y vueltas, dan larga y dejan pasar los meses para dar una respuesta solo verbal y la información que recibo es ambigua, me pregunto porque si tiene los papeles en regla me demuestren que yo estoy equivocado y se acabó el problema, yo le doy la razón al banco. Lo único que estoy pidiendo es que me conteste formalmente y con evidencias lo que Banco alega. Hoy es 30 de marzo la última carta que envié el 17 de marzo, y no hay respuesta.
    Gracia por leer este comentario

  4. Anónimo dijo:

    El tiempo de las personas es dinero.
    A veces suena como un slogan pero es un suerte de realidad que nos afecta a muchos.
    Comienzo este comentario para referirme al banco Internacional de Ecuador, organismo que al parecer no le interesa la satisfaccion de sus clientes , actitud que en una institucion denota negligencia, falta de profesionalismo y considero un falta de respeto a un pueblo que cada vez menos , confia sus finanzas y confianza en este banco.
    Sacha , Orellana. Viernes 12 , 2:30 de la tarde, mas de 40 personas y solo dos cajeras, un tecnico dando mantenimiento a un cajero en el interior de la sucursal revolvia el polvo de la maquina y lo esparcia sobre las mas de 40 personas incluyendo dos madres con sus bebes en hombros que alli tambien esperaban.
    Los trabajadores del Banco como si no vieran la nuve de polvo que sibre los clientes se asentaba., digo alguno que otro si pudo pretextar algo para refugiarse.
    En el mundo entero los banco se desvivien por que las personas depositen alli su dinero , les atienden, les cuidan, les ofrecen seguridad y confianza.
    Ese dia el unico servicio que obtive en ese banco fue, 2 horas de espera, (no pude realizar el tramite que deseaba, el funcionario simple mente no sabia lo que sucedia con mi cuenta), polvo y un impresion pesima de la etica y preparacion de los trabajadores que alli laboran. LAMENTO TENER UNA CUENTA EN DICHO banco.
    ESE DIA MUCHOS CLIENTES , GRACIAS AL MAL FUNCIONAMIENTO DE ESA AGENCIA DEL BANCO INTERNACIONAL , terminaron en una consulta de alergia.
    …… quien lea este comentario puede pensar que estoy exagerando…… entonces sugiero revicen las grabaciones de seguridad; ese dia no les robaron dinero, ese dia perdieron clientes que al igual que yo prefieren tener su cuenta en una cooperativa , gracias a el buen desempeño de sus empleados.

  5. Anónimo dijo:

    Son un pésimo servicio, mal ubicados, no tienen ni donde parquear, la atención por parte de los cajeros es despota, en atención al cliente peor, de todas las personas que vi pasar a reclamar algo, ninguna salió satisfecha porque el banco tiene todas las de ganar, cobran seguros sin avisar al cliente, ojo se supone que pueden cobrar pero avisando a los cuenta activa que pertenecen sea ahorradores o portadores de tarjeta cosa que no hicieron y se hacen sus negociados con los cobradores de seguros, el colmo. Conste que por aceptar gratis su tarjeta fui su cliente, no porque yo se los pedí, Las compras te cobran inmediatamente cuando se supone que la fecha de cierre es a final de mes y te activan eso sí el famoso seguro que no solo terminas pagando sino que le sumas los intereses, además conozco varios casos de amigos que han sacado fuertes sumas de dinero y saliendo han sido asaltados, al parecer hay informantes en ese banco. Gracias a Dios no tenía cuenta con ustedes, y me di el lujo de doblar su tontera de tarjeta que en vez de mantenerme o darme más crédito lo redujo, si así tratan a los buenos clientes, que tal los que deben, pero con la cara que mides serás medido y yo me encargaré de hablar y publicar con todos mis conocidos para que este banco no los desacredite, me da vergüenza decir que tengo algo en el banco internacional, que de internacional no tienen sino el nombre.

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