No me Gusta el Banco Exterior Venezuela. Odio al Banco Exterior en Linea


Este espacio esta dedicado para todos aquellos que quieran compartir su opinion en referencia al Banco Exterior Venezuela.

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15 respuestas a No me Gusta el Banco Exterior Venezuela. Odio al Banco Exterior en Linea

  1. yoselin hernandez dijo:

    El banco industrial de venezuela es el peor!!!. No tiene una organizacion para la buena atencion al cliente!!. Sus operadores es lo peor al igual que su atencion en linea… Mejoren sus servicios al cliente, deberia ser su principal objetivo!!.

  2. luz mila leal dijo:

    estoy en el exterio y no puedo ingresar a la pagina internet 24@ es urgente que me envien lo facturado y por facturar para poder llevar la cuenta en dolares correctamente
    espero que esta vez me puedan asistir o llamarme al 04166377888 urgente estoy en new york

  3. Teodoro Pita dijo:

    EL SUB-GERENTE DEL BANCO EXTERIOR EN LA SUCURSAL DE CLUB DE CAMPO, SAN ANTONIO DE LOS ALTOS DARIO LEON MALTRATA A LOS CLIENTES, Y ES EL RESPONSABLE DE MI DESICION DE CERRAR MI CUENTA.

  4. leonardo a torres s dijo:

    .se les saluda muy cordialmente, el motivo de la nota,es que no puedo utilizar mi cupo electrónico, porque según se expresa tengo un exceso y que yo tenga entendido siempre soy cuidadoso y comedido en las transacciones que hago.quiere decir que el operador cambiarlo (uds.)paso una malformación sobre una cantidad a pagar,que no se corresponde con la verdad,a cadivi, y ellos se exoneran de responsabilidades.por cualquier daño o perjuicio causados a mi persona. por las imprecisiones fallas o errores y omisiones contenidos en,las informaciones suministradas por uds.Espero este problema se solucione para poder utilizar mis operaciones electrónicas antes de que,finalice el año. atte. leonardo torres ,CI: 3244682; leotorres112@hotmail.com,

    • JOSE ANTONIO ROLDAN dijo:

      muy buenas noches sres.banco exterior, no les voy a decir que el banco es malo porque seria mentir por lo menos para mi , pero lo que no me parece es que teniendo diez años como cliente de ustedes e intentado en reiteradas oportunidades hacer un prestamo personal y siempre me lo nieguen,alegando cualquier escusa y resulta sorprendente que he hablado con personas que ganan menos y mueven menos dinero que yo e inclusive nisiquiera tienen tarjetas de credito con ustedes y les han aprobado los creditos solicitados, este tipo respuestas muchas veces donde nisiquiera dicen el porque le niegan el prestamo solicitado o no dan otras opciones le quitan a uno el deseo de seguir siendo cliente de esa institucuion,porque se supone que uno deberia de contar con ustedes y su asesoria para mejorar nuestra calidad de vida y poder disfrutar de sus beneficios

  5. luna dijo:

    me gustaria saber cuanto es el limite de una transferencia de Exterior a otro banco , una amiga me debe dinero y me dice q solo puede transferir 5000 es cierto?

  6. Jorge Luis Elejalde dijo:

    El banco para mi funciona bien, pero en cuanto a lo de entrar en la pagina para informarme de el status de mis tarjetas es imposible, no he podido de ninguna forma, de ser posible le agradesco informacion sobre los movimientos mensuales y asi poder estar cumplido con los pagos,

  7. Irene Martinez dijo:

    Soy cliente del Banco Exterior por varios años. Tengo cuenta corriente y de ahorros con un monto suficiente para pedir un crédito, poseo además tarjeta de crédito Platinum. Me veo en la necesidad de comprar un vehículo y acudí a mi agencia y me dicen que no me pueden dar el crédito por mi edad. Entonces igual me pueden anular la tarjeta de crédito y supuestamente no estoy en condicion de manejar ningún tipo de cuenta. Poseo vivienda propia y mis pagos en la tarjeta demuestran que soy cliente solvente y que cumple puntualmente con sus pagos, esa discriminación no la entiendo ya que a personas con menos ingresos les han dado crédito. ¿Será que cerraré las cuentas y me anoto en un Banco del Estado?

  8. KARLA FUENTES dijo:

    Buenas noches quiero hacer una queja formal contra el Banco Exterior, en especial el de la Agencia del Centro, que siempre hay poco personal al momento de la atencion al cliente, siempre existen dos promotores pero en realidad siempre atiende solo uno. Tienen otra persona con un cargo que no se entiende dice llamarse algo como Especial y no se que tiene de especial porque fui acercame a el solo para una pregunta y nisiquiera me miro a la cara solo por estar chateando por el celular, cuando al fin me vio solo me dijo pase con los promotores ellos son los que lo atienden yo no estoy aqui para eso. Me parece que un Banco que ha ido hacia adelante contrate a gente tan mal educada, le pregunte su nombre y me dijo para que yo soy el Especialista; me parece que deberian contratar personas que sepan ayudar a la gente no que las maltrate. Mi esposo tiene la cuenta en esa oficina y tambien me dijo que no se le puede preguntar nada xq el no esta ahi para contestar preguntas.

    Agradeciendo su atencion.

    Karla Fuentes

  9. KARLA FUENTES dijo:

    El Especialista de Negocios de la Agencia del Banco Exterior, ubicado en la Avenida Universidad en el Centro de Caracas, es una persona que maltrata a los clientes, sera que solo atiende VIP porque a mi me trato muy mal. El muchacho es muy joven pero debería ser mas educado y ayudar con los clientes, no estar chateando todo el dia por el celular. Su nombre JULIO SALAS, debería sancionarlo y a la Gerente también porque no le dice nada.
    Agradezco que publiquen mi comentario porque no quiero cerrar mi cuenta y la de mi esposo tampoco.
    Gracias.

  10. carlos fuentes dijo:

    el servicio E24 DEL BANCO EXTERIOR ES LO MAS MALO EN SERVICIO TANTO EN LINEA COMO TELEFONICO EN INTERNET SIEMPRE SALE FUERA DE SERVICIO

  11. La pagina del Banco presenta múltiples dificultades para abrir y en consecuencia no puedo acceder a mi cuenta. Pedí ayuda hoy y la operadora que contesto me trato como si estuviera haciéndome un favor extraordinario y no recibiendo su sueldo de mi y de todos quienes tenemos cuentas en Exterior. Se molesto por no ser yo un experto en cibernética y me dijo que buscara a alguien que pudiera entender el lenguaje técnico que estaba usando conmigo, en vez de tratar de simplificarlo y ayudarme. Me despedí de ella diciéndole que lamentaba lo que le hubiera podido ocurrir anoche o…lo que no le hubiera ocurrido porque, obviamente, tiene una frustración terrible. Los clientes del banco no tenemos la culpa de lo que los esposos, novios o amantes de las operadoras, les hagan o dejen de hacerle. De paso, tengo mas de 20 anos como cliente del banco Exterior pero, creo que voy a cerrar mi cuenta.

  12. carla dijo:

    Les voy a decir algo a todos aquellos clientes que creen que por que estan publicando esos comentarios tratando de mal informar a los empleados de banco pues les comunico que con eso no logran nada en lo absoluto asi que no pierdan el tiempo y lo se como empleada de banco que soy ,asi que como les dije no pierdan su tiempo los empleados seguiran en sus puestos de trabajos sin ningun problema .

  13. angelina dijo:

    Sinceramente no tengo ninguna queja con respecto al banco, tengo casi 6 años en el y en general a sido muy bueno. Sin embargo la queja viene por parte de su personal, entiendo que trabajar con publico es canson y bastante estresante, pero en dos oportunidades e tenido problemas con el personal del banco exterioir ubicado en Galerias el Recreo, el trato de las cajeras PESIMO! aparentemente para realizar un retiro con la libreta hace falta el permiso de la gerente, tengo tarjeta de debito y esto no presenta ningun problema para mi, pero para mi abuelo de 91 años si, la sub gerente demasiado grosera! creo que esta acostumbrada a tratar con puros animales en su casa porque con los clientes no. Le intente explicar que mi abuelo no sabe usar los cajeros y tiene su libreta, estaba el presente con su cedula de identidad asi que no entendia cual era problema, de manera muy grosera la sub gerente me indico que eso era politica del banco, y que AHI no podia sacar dinero (aparentemente el banco es de ella) que si queria retirar me dirigiera al banco donde se abrio la cuenta (en naguanagua, imaginense!!) No quise seguir insistiendo porque con personas asi no vale la pena hablar. Nos dirijimos al banco exterior ubicados en el CC. Millenium y sin ningun problema atendieron a mi abuelo, el cajero que lo antendio super atento y paciente. Pense en cerrarle la cuenta a mi buelo ahi, pero la verdad el problema no es el banco, es el tipo de personas que contratan, que sinceramente no se como llegan a esos cargos. Los superiores deberian revisar bien a quien tienen tratando con los clientes, la sub gerente de galerias el recreo de verdad necesita una revisión, entenderia que quiza fuese un apolitica de la empresa ( si en otro banco me hubiesen dicho lo mismo) pero aparentemente es solo de ahi, estaba tratando con una persona de 91 años parcialmente ciego que tiene en el banco mas de 10 años, una verdadera falta de respeto a un adulto mayor. No se el nombre de esta empleada, pero apenas lo sepa tengan por seguro que colocare un denuncia, no solo interna sino en cuenta institución pueda.

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